2010年，全市公安机关面对较为严峻复杂的社会治安和稳定形势，根据市委、市政府“作风建设提升年”的整体要求，以更加务实的作风，更加有力的措施，打造效能公安，推进平安泰兴建设。

　　每天上午上班后，城北派出所的专职民警就会浏览前一天警务平台接处警信息，然后根据报警人联系方式逐一联系，向市民了解对处警人意见。这就是城北派出所去年7月初正式实施的“110接处警情况群众满意度跟踪回制”。“110”回访制度就像一面镜子，不但能让民警看到工作短板，而且能从镜子中看到市民对公安工作的希望和要求，沟通警民关系，提高民警自我约束力。

　　市公安交巡警部门变“被动式”管理为“主动型”服务，强化了车管所服务基层的职能，解决群众办牌办证“路途远、往返跑”的困难。去年，车管检测“窗口”设立了“午间服务岗位”，大队和基层中队成立了9个交通事故人民调解室、交通事故巡回法庭，定期服务于骨干企业、危险化学品生产、运输企业，保证道路畅通。 

　　2010年，全市公安机关狠抓队伍思想作风和监管机制建设，深入推进警民恳谈、大走访以及报处警回访机制，密切了警民关系，化解了各类矛盾纠纷6400多起。全市呈现出经济社会和谐发展，人民群众安居乐业的良好局面。全年共破获各类刑事案件5300多起，批准逮捕违法犯罪人员500多人，“八类”案件的破案率达到98%。通过加大投入，深入推进系列平安创建活动，全市的刑事发案稳中有降，平安泰兴建设取得了新的进展。